Ihr Feedback zu Ihrer Zufriedenheit in Ihrem iMZ
Die bestmögliche Versorgung und Begleitung von Menschen mit myasthenen Syndromen liegt uns sehr am Herzen. Um die Qualität der Patientenversorgung in unseren integrierten Myasthenie Zentren (iMZ) kontinuierlich weiterzuentwickeln, sind wir auf Ihre persönlichen Erfahrungen und Ihre ehrliche Rückmeldung angewiesen.
Die Beantwortung dauert nur etwa 5 bis 10 Minuten – aber Ihr Feedback ist von großem Wert.
Wir danken Ihnen sehr herzlich für Ihre Zeit, Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung!
Stellvertretend für den Ärztlichen Beirat und den Vorstand der DMG,
Michael Schroeter und Claudia Schlemminger
Möchten Sie mehr Hintergrundinformationen zum Fragebogen haben?
Bereits seit 2010 zertifiziert die Deutsche Myasthenie Gesellschaft spezialisierte Kliniken als integrierte Myasthenie Zentren. Da dieses Zertifikat von einer Patientenorganisation vergeben wird, stehen dabei die Aspekte im Mittelpunkt, die für Betroffene besonders wichtig sind. Gleichzeitig stellt die DMG sicher, dass die besonderen Qualitätsanforderungen für die Behandlung dieser seltenen Erkrankungen angemessen geprüft werden.
Das Zertifizierungsverfahren der DMG unterscheidet sich von anderen Qualitätssiegeln durch mehrere besondere Merkmale:
• Der Patient steht im Mittelpunkt aller Qualitätskriterien.
• Spezielle Anforderungen seltener Erkrankungen wie Myasthenie, LEMS oder CMS werden berücksichtigt.
• Fachexperten tauschen ihr Wissen im Rahmen eines Peer-Reviews aus.
• Zertifizierte Zentren bilden ein Netzwerk zur kontinuierlichen Verbesserung der Behandlungsstandards.
Für Sie bedeutet das Zertifikat „integriertes Myasthenie Zentrum DMG“ die Sicherheit, dass grundlegende Qualitätsvorgaben in diesem Zentrum geprüft werden – und dass Sie mit Ihren individuellen Bedürfnissen im Mittelpunkt dieser Prüfkriterien stehen.
Um Ihre Sichtweise aktiv in die Qualitätsentwicklung einzubeziehen, wurde gemeinsam mit dem Ärztlichen Beirat ein einheitlicher Fragebogen zur Zufriedenheit von Patientinnen und Patienten entwickelt. Danach wurden gemeinsam die Wege zur Verbreitung des Fragebogens abgestimmt, sodass alle Patientinnen und Patienten möglichst unkompliziert teilnehmen können. Regelmäßige Befragungen und Auswertungen sind Bestandteil der Qualitätssicherung in Kliniken und auch im Kriterienkatalog der iMZ-Zertifizierung verankert. Ziel ist es, bestehende Abläufe zu optimieren, die Kommunikation zu verbessern und noch gezielter auf Ihre individuellen Bedürfnisse einzugehen.
Wir laden Sie herzlich ein, an der kurzen Befragung zu Ihrem behandelnden iMZ teilzunehmen.
Sie finden den Fragebogen:
• als Link auf unserer Webseite beim jeweiligen Zentrum
• per Aushang im Wartebereich
• als ausgelegte Information am Empfang Ihres iMZ
Die Teilnahme ist selbstverständlich freiwillig. Für die Registrierung wird einmalig Ihre E‑Mail‑Adresse benötigt, um bei Rückfragen zu Ihren Hinweisen Kontakt aufnehmen zu können. Ihre Daten werden ausschließlich auf dem Server der Deutschen Myasthenie Gesellschaft e. V. gespeichert und gemäß DSGVO verarbeitet.